1月25日，正月初一，桂湖街道金都街社区主任黄碧英正在家中逗弄着小孙女，突然一阵急促的电话铃声打断了家中欢乐的气氛，“黄主任，请立即到街道办参加紧急会议，全面展开疫情防控工作。”接完电话，黄碧英与家人道别，匆匆赶往街道办。
临危受命，奔赴一线
金都街社区共有住户户，近3万人，辖区人口多、住户结构复杂，如何在如此大的体量下有效地开展防疫工作，黄碧英一刻也不敢松懈。参加完街道会议，已是深夜，黄碧英却来不及回家，她同社区书记立即赶回居委会，迅速将两委成员、工作人员召集回岗，统筹安排辖区的疫情防控工作。入户摸排、防疫知识宣传、辖区环境消杀、重点人员排查……在黄碧英和社区书记的带领下，金都街社区一系列防控工作都在有条不紊地进行着。谁都没想到，一个更大的挑战正在等待着黄碧英。
迎难而上，做好服务
2月6日，金都街社区新神风八座小区确诊了新都区第一例新冠肺炎患者，为有效阻断疫情的蔓延，桂湖街道防控指挥部立即下令对确诊患者所在的单元楼进行封闭隔离。考虑到后期管理，黄碧英立即对该单元89户居家隔离人员建立了一个疫情防控服务