开年之初，“福”字刚刚写好还未来得及贴在门上，春节的热闹还未完全在大街小巷传开，一场来势汹汹的疫情打乱了人们所有的计划，年夜饭冷冷清清，没有人访友聚餐，能不出门就不出门。
最近成都的天气不怎么好，但公里之外的海南却是阳光明媚。按照原来的行程计划，元宵节过后，到海南度假的胡先生一家应该已经回到新都的家里了，但疫情蔓延让行程一拖再拖，一家人困在海边，已经快一个月没有出门了。
老胡，你的药还有两天就吃完了，可是咱们还回不去！咋办？
哪个说的必须要回切？医院已经把我的药寄过来了！最迟明天，绝对到！
嚯哟！老胡，你的面子这么大？还给你寄过来？
你晓得个铲铲，医院想得周到，现在弄了个网上服务，我已经在网上申请了下一个月的药。
医院取药的快递公司
这究竟是咋回事？其实，医院的门特患者，门特患者都是些糖尿病、高血压、冠心病等慢性病患者，得长期不间断用药。1个治疗周期是3个月，除了每个周期初始需要复查身体、与医生面对面商定后续治疗方案以外，医院开一次药。
在去海南度假之前，病情稳定的胡先生刚刚跟医生确定了治疗方案，开始一个新的治疗周期，按照他的计划，用不了一个月就回来了。可是因为疫情，胡先生被困在了外地。
胡先生这种情况不在少数，即使没有去外地，很多患者也不愿意出门，医院。如何让门特患者不出门、不跑路就能解决这些困难呢？医院医保科主任李红心中其实酝酿已久。通过网络申请基本用药，一个医院结算并申请下一个周期的治疗，同时完善必要的检查。这样一来，门特患者3医院就可以了，尤其是疫情期间，医院就意味着降低交叉感染的风险。
李红的想法得到了大家的支持，大家说干就干。医院官方网站建设公司沟通，不断修改、完善新增的程序，多次内部测试，年2月22日，医保线上服务正式推出，其中一项就是“门特患者线上预约开药服务”——在成都市范围内参保、病情稳定的门特患者，在一个治疗周期内可以线上预约开药。
患者医院