一、创建背景
会东县距离省城成都多公里,群众看病就医不方便,致使区域内的居民整体健康水平不高,因病致贫或因病返贫现象比较突出。医院作为当地医院,承担了42万人口的医疗保健任务。因此,大力开展健康教育及健康促进工作十分必要也意义重大。
二、基本情况
在岗职工人(编内职工人,编外职工人,返聘3人),其中:高级职称39人,中级职称84人。全院设置床位张,开放床位张,分设9个病区,临床科室14个,医技科室9个,行政科室12个。医院拥有1.5T的磁共振,美国GECT、西门子DR、多功能呼吸机等大型医疗设备。是全县的医疗救治中心,承担全县医疗救治任务,开展常见病、多发病、疑难病的诊治,常规开展普外科、妇产科及泌尿外科的微创手术,髋关节置换术等手术。
医院先后医院、医院、医院、医院、医院、医院等建立了对口支援关系,年5月与医院签订深度医联体合作协议,建立紧密型医联体关系。开展血液透析室、纤支镜室、肿瘤病房、体检部等新科室,正在筹建ICU和新生儿病房,使医院的综合技术实力和管理水平迅猛提升。
(一)工作体系
把健康促进及医院快速发展的引擎,将健康促进作为改善医患关系、提升医疗质量和服务水平的重要举措,医院健康促进管理、制度、培训、评估工作体系,不断满足老百姓的幸福感、获得感、安全感。
1.管理体系:成立健康促进工作领导小组,院长任组长,医院健康教育中心,成员涵盖各行政科室,网络覆盖各临床科室。
2.制度体系:制定《医院医院任务分解表》《医院健康教育专题培训制度》《医院控烟劝阻制度》《医院控烟考评奖惩制度》《医院控烟巡查员职责及工作制度》《医院门诊健康教育流程及要点》《医院社区健康教育工作流程》《医院住院患者健康教育工作流程及要点》等十余项规章制度。
3.培训体系:建立院、部、科三级培训体系。院级培训主要是对全院中层以上干部进行健康促进理论知识培训,重在提高认识,营造全院齐抓共管的氛围;部级培训主要是由医务部、护理部组织的对医生及护士进行的培训,重在健康促进技能的掌握;科级培训是科室内部对患者及家属进行的培训,重在方法掌握和行为习惯养成。
4.评估体系:临床科室健康教育工作纳入考核,与绩效挂钩,控烟、科普、健康教育活动等分别实行月、季度、半年、年考核及兑现。
(二)服务患者
将健康促进贯穿诊疗全程,患者在院前、门诊、住院、出院各个诊疗环节,通过健康知识传播和健康行为干预,提升患者健康意识和自我保健能力,提高其健康素养水平,改善健康品质。
1.门诊健康教育侧重传播健康知识
门诊是开展健康教育及健康促进干预的最佳场所,患者集中,咨询方便,专家对患者的健康干预有效率高。门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等,方便就诊病人健康咨询和心理咨询。医院设置戒烟门诊,对吸烟者进行评估,包括吸烟情况、成瘾情况和戒烟意愿等,针对个体情况制定个性化戒烟治疗方案,包括进行行为干预、提供戒烟咨询等。
结合节假日、卫生日开展健康教育义诊咨询活动10余场次。年12月9日,由中国医师协会外科医师分会、中国乳腺外科医师委员会、四川省医师协会乳腺疾病专业委员会主办,医院合办的“乳影随行默默关爱”的大型公益活动,共为名女性进行检查和解答,为5名患者实施了乳腺疾病微创手术。还面对公众开展乳腺科普大讲堂,以提高百姓对乳腺疾病的认知和重视。年12月13日,四川省预防医学会妇科肿瘤预防医院联合举行了为期4天的宫颈癌筛查活动,完成人标本采样工作。年9月30日,完成“会东县年贫困白内障患者复明手术项目”,经过一周的时间,21名患者重见光明。年11月15日在院内进行“年抗菌药物合理使用宣传周”宣传义诊活动。年12月16日,在汇金广场开展医疗专家送健康送温暖暨医疗精准扶贫与健康促进义诊活动。年3月23日,在仁和广场开展控烟宣传咨询活动。年4月25日,在汇金广场开展“北京哪个医院白癜风治的好北京中科医院骗人