昨天听说黄国医学观察点的留观人员和工作人员相处的不愉快,感觉很震惊也很诧异,怎么会有那种情况发生?来我们这里的留观人员的素质和觉悟可能是都比较高的原因吧,都能理解配合我们的工作,大家在一起相处的都很友好,没有一件不愉快的事情发生!让我们感到最烦心的就是这个酒店的老板!他处处做事不尽力!
回想我们当初来的情形和这一段的工作历程不由得感慨万千!2月10号下午5点接到院里紧急通知,我们4位医护人员:李建友主任和徐有军医师、护士张忠昱和我,匆忙回到家带点随身的生活物品就赶往了新都隔离点。当时县里领导很重视,因为是县里第一个医学观察隔离点,都没有工作经验我们只能靠自己摸索着来。医院的感控专家和院长来设计区域的划分和隔断,兰县长和赵书记都来现场指导工作,他们不放心夜里12点多兰县长又再次光临新都酒店查看施工进展情况!经过工作人员一天一夜的奋战终于到11号的晚上竣工了。夜里随即迎来了19位确诊病人的密切接触者,我们从夜里9点一直忙到凌晨5点,防护衣的帽子、N95口罩和护目镜给我们的脸上留下了深深的印记,脸上瘙痒难耐护目镜的雾水让我们感到很为难!只能忍着不能用手去触碰,N95口罩让人呼吸困难,也不敢吃多和喝水怕下厕所,就这样坚持着到工作结束。
12号凌晨5点才休息7点我们又慌忙起来穿好防护衣准备消杀、送餐。8点厨师给所有人员的饭菜都放在餐车上推到我们工作区来迅速的走了,饭盒都是散放的没一个袋子,也没一双筷子,这让我们如何是好?怎么送餐?问都找不到一个人!厨师也不知去了哪儿,他们好像是躲瘟神一样躲着我们。没有筷子我们怎么吃饭?李主任多次给酒店老板打电话,老板说放假了服务员都回了他也不知道在哪儿,没袋子我们就自己解决,把医院带来的医疗废物袋拿来把饭菜分成19份,我们自己的先放一边,但是筷子我们没有呀,还是不能送餐,这时就有一部分的留观人员问了饭菜咋还没送来,我们就耐心的给他们解释,让他们包含理解。其实我们10号晚上来的都没吃着饭,那时都忙没人能顾及上这事,11号的早上和中午我们也就是吃了一顿泡面(3顿合计是吃了一顿),也没人做饭问老板说下午才来人做饭。经过李主任多次催问最后老板才叫人把筷子送来,这时已经快10点了,饭菜送到估计已经凉了,我们也很难过。但是这些人员没有半句的埋怨,非常感谢他们的理解!因为酒店是负责生活后勤方面的,我们也是无能为力,并且县领导多次叮嘱酒店老板一定要搞好后勤服务,食品安全等问题,他答应的很好却没有一点实际行动。李主任在这些人员还没入住之前都和老板说你给房间打扫干净,被褥重新更换,把房间的洗漱用品备齐多放几天的。因为是隔离人员来了后再去送不方便。不是怕麻烦而是为了减少人员接触感染的机会,但是老板都当作了耳旁风!第二天来的人员不是要这就是要那的,联系老板很难有时电话打不通有时打通了说有事在外面,反正是一件小小的事情都得我们和他交涉大半天。看到这酒店老板做事这么不给力,到了中午我几经周折来到了后厨见到了厨师们,我就对他们说:“非常感谢师傅们能在这非常时期给我们大家做饭,你们不要害怕也不要向犯人一样对待这些留观人员,他们都是正常人!这病毒是可防可控的,只要不近距离接触戴好口罩是没啥事的。我想麻烦你们做好了饭菜看能不能顺便给筷子放上打包好。”厨师们听了说:“袋子和筷子都是老板的事,我们只负责做饭!“我说:“师傅们你们想想啥事都找老板他能有三头六臂吗?这点小事还用得到麻烦老板的吗?打包袋和筷子酒店应该不缺吧?这些东西你们应该比我们熟知道在哪儿吧,你们换位思考一下,这些人要是你的亲戚或朋友或邻居遇到这种情况难道你们不会伸出手来帮助一下?这种天气还很冷我们是为了尽快的让大家吃上一口热乎饭!这个时候不要分你的他的活,其实这些活按道理来说也是不属于我们的,我们只是来负责医学观察的,请师傅们多担待点就算是爱的奉献了!”这些师傅们真的很不错下午都把筷子和饭菜都打包好了。
人与人之间相处都是平等的,只要我们互相尊重,用心去沟通,真诚的为他人着想事情都会解决的。多点付出多点沟通理解和包容才能多点和谐,在这里我们只是社会分工不同,工作的职责不同而已。我们是医学观察者,他们也是病毒的威胁者,我们共同的任务就是为了抗击疫情,大家一起努力共渡难关。隔离病毒但不隔离爱。一转眼来这儿的留观人员陆续的要离开了,现在只剩下7个人了,昨天院长说还要把其他地方的留观人员送我们这边来,接到通知李主任立即给老板打电话,让他赶紧让人给房间被褥换掉,把用过的弄走用84消毒后在清洗,他答应的很好。不一会服务员就告诉我们说老板让她直接把床单被褥铺整齐就好了不用换。听到这个消息我们很气愤!我们这么长时间的努力不能毁在床单被褥上!是一般的房客走了后都得重新换洗呀,更何况是这些留观人员住过的地方!当即李主任就给老板电话摆明了事情的严重性:出了事是要负法律责任的!在这里工作遇到个这样的老板真的让人放心不下!饭菜不好吃不说做事还让人寒心,不知良知去了哪儿?李主任随后又请示了院长,等这一批人员走了后我们就撤退,这儿已经不适合工作了。
一场疫情让我们始料未及,喧嚣的世界变得安静,繁华的街道变得冷清,本是春意盎然万家团聚的季节我们却不能出来看世界!病毒让人与人隔开隔远,但是却让人心与心贴的更近。在这个社会上有千千万万个李文亮一样的白衣卫士,有的倒下了,有的至今还奋战在抗疫一线,他们在病房里那来回穿梭忙碌的白色身影就是一道道美丽的风景线!他们是生命的守护神也是爱的使者!在这个世界上从不缺少爱但也不乏有个别的奸商和投机倒把者,这就是人性的对比。希望这个世界不再有病毒,少点痛苦与伤害!珍惜好今天,听从国家规定避免类是发生,做一个有良知的中国人。愿祖国明天会更好!
???.2.29新都
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