各参保单位、参保人员：
目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻复杂，我省已经启动重大突发公共卫生事件一级响应机制。社会保险经办大厅作为集中办理社保业务的场所，也是疫情防控的重点区域。为贯彻落实上级关于新型冠状病毒肺炎防控精神，避免人员交叉感染，有效防控疫情，在疫情防控期间我们建议：
1、日常业务，线上办。请您尽量选择成都市人力资源和社会保障局网上服务大厅、天府市民云等线上服务渠道进行业务办理，个体参保人员可以通过就近的自助缴费一体机办理缴费业务，减少非必要的现场经办、外出经办次数，最大程度降低人群聚集交叉感染风险。
2、特殊业务，预约办。无法通过网上经办或急需办理的，申请人可通过新都区人民政府门户网站