如何改善服务环境，缓解患者“看病难”的问题，一直是“新医改”建设中的重要环节。近年来，医院优化医疗环境再出新举措，在推行了自助服务终端机和分时段预约就诊系列便民举措后，在全县率先推行“午休门诊”制度，医护人员取消午休时间，努力满足群众看病需求，提升患者就医体验。
去医院就诊的人，应该都会有这样的感受：患者或家属凌晨3-4医院排队挂号，但仍无法在当日完成检查，是一件很折磨人的事。医院惯例作息时间，上午11:30左右停止接诊病人，造成部分病人不能及时就诊，只能等到下午，大大增加了患者就医时间。为此，医院为了更好地服务群众，方便上班族及乡镇群众就诊，在全县率先推行“午休门诊”制度，打破传统工作时间，于年6月1日起增设“午休门诊”服务，让患者在当日做完必要的治疗，避免来回奔波，减少就医时间和费用，有效地解决了患者看病难问题。
患者：张长旭现在取消这个午休时间，我就可以在我休息时间可以在这个地方顺利的就医，解除了我的后顾之忧，因为我在上班，现在取消午休之后，来就医很方便，不像以前那样，非的要他们上班时间。
针对当今生活节奏的加快，工作效率的提升，“午休门诊”制度在经过多方论证的基础上应运而生。新的措施得到了全体医护人员的广泛支持，更是在充分考虑到患者需求和感受方面进行的又一有力举措。
医院脊柱外科副主任医师：骆帝江对我们乡镇上的患者来说，是很方便的，能够减少就诊时间，对医生来说，虽然增加了工作量，但是减轻患者相对的经济负担，以前是一天到两天完成的就诊过程，但是现在在一天之内能够完成。
据了解，为进一步提升工作效率，拓宽便民渠道，医院医院的打造，从叫号系统到自助服务终端等环节，全部实现了无纸化、自动化、人性化。患者可以通过自助服务终端挂号、缴费、查看检查报告，免除了排队等候的烦恼，减少了排队候诊的时间。
医院门诊部副主任：杜青云我们患者来，只要带着身份证或者就诊卡，我们就可以在机器上给他们挂号。首先我们点击当日挂号，用就诊卡进行刷卡。屏幕上就有选择项，普通、急诊、专家，如果我们要选择专家门诊，就可以在这上面进行操作。
患者：刘燕对我来说，给我节约了更多的时间，方便，快捷。医院都能够有这种便民便利，特别是儿科，急诊，能提供更多的便利。
在医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革中，通过分时段预约、自助服务、诊间结算、检验结果推送等各种便民措施，减少挂号、缴费、检查检验、取药取单等环节。同时，通过开展复杂疑难病例联合门诊，让患者一次完成多科就诊，就诊过程从以前的一两天时间，缩短到一天之内就能够完成。
医院副院长：冯光进我院针对群众就医需求，开展了包括