针对近期城区个别小区反映供热温度较低问题，12月28日，郓城县综合行政执法局第一时间约谈了宜佳、中润热力有限公司和郓城县逸远节能热力公司，听取了供热公司今冬供热情况、存在问题及工作计划等汇报，对当前供热存在的问题和下一步工作提出要求。
县综合行政执法局组织人员对热源厂、换热站等进行实地走访，要求企业进一步加强客服电话管理，提高客服人员服务水平，拓宽投诉渠道，深入了解居民用热情况，及时发现和解决问题，提高解决率；增加运行服务力量，全面落实服务规范，实现责任包保，确保快速反应、及时处理，维修率达到%；增强供热应急能力，修订完善供热应急预案，做好备品、备件、抢修车辆、人员的统筹工作，确保及时有效处置各类突发事件；加强热源设备巡查，对运行设备加大巡查及值班力量，对薄弱环节指定专人负责，确保安全运行；保证燃煤储量，供热公司燃煤储备不低于30天，以应对春节期间出现能源短缺紧急情况。热力公司表示，将尽快解决群众反映的供热问题，做到听民声、解民忧。郓城中润热力供暖服务热线
郓城宜佳热力供暖服务热线
采暖期内24小时开通，受理辖区内供热报修、供热咨询、服务投诉等业务。
客服/
辖区服务电话
采暖期内受理辖区供热报修业务。
小区名称报修电话西湖豪园御水苑水岸新都福乐养老公寓金河丽景勤润家园维也纳和平小区太阳城福祥居公路局中央学府和泰嘉苑供电局修造厂盛世华庭盛世华庭御苑金河小区金河家属院金河1号中央悦府御景苑帝景湾富海公馆中央首府来源：郓城新闻
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