陈宇四川在线记者张红霞文/图
试水背景
在普遍推行包干制物业管理模式下，不少小区陷入这样一种困境：物业企业出于成本利润考虑而减少对小区品质的维护，业主因不信任而少交或拒交物业费致使物业服务资金不足，物业企业以此为由加剧服务质量下滑，业主欠费更严重，陷入恶性循环。
核心比对
包干制：居民按照一定标准向物管公司支付物业费，物管公司自负盈亏。
信托制：业主将物业费与公共收益设立为信托财产，物业企业作为受托人，依照约定进行管理，获得管理人酬金。
2月5日，成都市新都区香城丽园小区“信托制物业管理”比选胜出团队进入小区工作的第3天。小区居民们用新奇的眼光打量着他们的一举一动——盘点小区资源、拟定对外招商条件、清理小区环境、营造过年氛围……新年新物业，新机制新开始，小区居民都充满期待，希望这家新物管能给小区带来全新的理念、服务，以及良好的体验。
物管履新向居民宣誓
“我，李智休向全体业主保证，将带领我的团队：向你们提供审慎、勤勉和忠实的服务；不进行任何为本人和所在企业谋取合同约定的工资、奖金、酬金等公开收益以外的任何秘密的利益的行为；向任何业主公开本小区管理过程的任何档案、文件和财务信息.....2月2日下午，在新都区桂湖街道香城丽园小区中心广场上，成都益民源居民服务有限公司物业经理李智休带领她的管理团队10余人公开向业主宣誓就职。“好稀奇，第一次见呢。”“希望他们能说到做到”，旁观的小区居民说。
据了解，这是新都区第一个正式实行信托制物业管理模式的小区，社区治理理念下的信托制物业小区治理探索从这里启程。
“老大难”寻出路
香城丽园是年年底建成交付使用的商品房住宅，有14栋楼户业主。小区矛盾重重，环境卫生、安保、停车等等成为小区长期以来的管理难点。一边是物管难做，小区自交付使用以来前后换了3家物业公司；一边是业主不满。去年刚搬到小区的徐阿姨特别激动：“垃圾清运很不及时，楼下的公共场所脏得来莫法看！还有这些树子，我就没看到有人来修剪过！”
去年10月，在新都区委社治委的指导下，新桂东社区两委支持下，由驻地社会组织小草公益开始进驻小区，开展信托制物业管理模式的前置营造。
去年10月20日晚，首社区坝坝会召开，每户选出代表参加坝坝会。面对业主们抛出的一个又一个问题，受邀而来的专家舒可心帮助业主们清思路，启发业主们应重点